Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 28 luglio 2026
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Luigi Zannella, Roccaraso (AQ). Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a privacy@monteluceroccaraso.it.
Quali dati raccogliamo e perché
Dati di prenotazione — nome, cognome, email, telefono, date del soggiorno, numero ed età degli ospiti. Vengono raccolti per gestire la tua richiesta di prenotazione e adempiere al contratto di soggiorno (base giuridica: esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR).
Documenti d'identità degli ospiti— fototessera fronte/retro del documento di ciascun ospite, caricata tramite il portale "Le tue prenotazioni". Sono raccolti per adempiere all'obbligo di legge di comunicazione alla Questura tramite il portale Alloggiati Web (art. 109 TULPS, D.L. 59/1978), entro 24 ore dall'arrivo (base giuridica: obbligo legale, art. 6.1.c GDPR).
Dati di pagamento— il pagamento avviene direttamente sulle pagine sicure di Stripe o PayPal: non vediamo né conserviamo il numero della tua carta. Riceviamo solo la conferma dell'esito e dell'importo del pagamento (base giuridica: esecuzione del contratto).
Dati tecnici — in caso di errore tecnico del sito, uno strumento di monitoraggio (Sentry) raccoglie automaticamente indirizzo IP, tipo di browser e pagina visitata, per aiutarci a individuare e correggere il problema (base giuridica: legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR).
Con chi condividiamo i tuoi dati
I tuoi dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, ai seguenti soggetti:
- Stripe e PayPal, per l'elaborazione dei pagamenti;
- Resend, per l'invio delle email di conferma e dei link di accesso al portale prenotazioni;
- Cloudflare (R2) e Neon, per la conservazione sicura di foto e dati di prenotazione;
- Vercel, che ospita il sito;
- Sentry, per il monitoraggio tecnico degli errori del sito;
- la Questura competente, tramite il portale Alloggiati Web, limitatamente ai dati richiesti dalla normativa di pubblica sicurezza.
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati per finalità di marketing di terzi.
Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori sopra indicati (ad esempio Stripe, Sentry, Vercel) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o di analoghe garanzie previste dal GDPR.
Per quanto tempo conserviamo i dati
- Dati di prenotazione e contabili: fino a 10 anni, per obblighi fiscali e civilistici.
- Documenti d'identità: conservati solo per il tempo necessario ad adempiere all'obbligo Alloggiati Web e comunque non oltre 12 mesi dalla fine del soggiorno, salvo diverso obbligo di legge.
- Dati tecnici raccolti da Sentry: fino a 90 giorni.
I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati o opporti al trattamento, scrivendo a privacy@monteluceroccaraso.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati di prenotazione e del documento d'identità è necessario: senza questi dati non è possibile gestire la prenotazione né adempiere agli obblighi di legge collegati all'ospitalità.
Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata nel tempo, ad esempio in caso di modifiche normative o dei servizi utilizzati. La data di ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.